本刊記者 周安安

一個(gè)新移民青年和他的公益理想

iJoin，全稱同益社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，是一個(gè)由具有創(chuàng)業(yè)精神的志愿者，共同以公益方式經(jīng)營(yíng)的社會(huì)創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在讓有專業(yè)技能和公益經(jīng)驗(yàn)的青年人，在專業(yè)顧問(wèn)的指導(dǎo)下，為需要在特定領(lǐng)域做出改善的公益機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。iJoin希望以跨界合作的方式，讓青年人與公益機(jī)構(gòu)共同成長(zhǎng)。同時(shí)，提供支持的專業(yè)顧問(wèn)能夠通過(guò)iJoin提高其對(duì)公益領(lǐng)域的了解，由此發(fā)掘出在各專業(yè)領(lǐng)域中具有社會(huì)責(zé)任感的青年人才。

iJoin項(xiàng)目自2010年秋籌備，首先以高校學(xué)生為主體展開(kāi)宣傳工作。目前已進(jìn)行暑期項(xiàng)目與寒假項(xiàng)目各一期，服務(wù)6個(gè)公益客戶，進(jìn)行了13個(gè)咨詢項(xiàng)目，從全球超過(guò)250名申請(qǐng)者中，選出來(lái)自中、美、英、法、新加坡等地的45名華人團(tuán)隊(duì)成員。作為一個(gè)以服務(wù)草根NGO為目標(biāo)，主要成員年齡均不超過(guò)30歲的社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，iJoin的發(fā)展可謂迅速。參與過(guò)iJoin活動(dòng)的人都有一個(gè)共同的感受，就是這些從業(yè)者不僅懷有年輕人特有的熱情，且對(duì)公益有著理性規(guī)范的專業(yè)態(tài)度。

2011年，iJoin項(xiàng)目正式上馬發(fā)展的第一年，也恰是中國(guó)公益事業(yè)的多事之秋。郭美美事件引發(fā)的對(duì)中國(guó)紅十字會(huì)操作規(guī)范的質(zhì)疑之聲，影響了整個(gè)公益界。盡管憤怒的社會(huì)公眾表達(dá)了對(duì)中國(guó)公益的失望和不信任，但樂(lè)觀的公益人，卻在其中看到了中國(guó)公益轉(zhuǎn)型的契機(jī)。也許人們對(duì)公益事業(yè)透明化、規(guī)范化的要求，恰可成為公益事業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化的推動(dòng)力。這一事件后，后繼而來(lái)的是對(duì)“公益從業(yè)者是否該拿高薪”的熱烈討論，正可看作此種思路的回音。

然而，先天不足后天受限的中國(guó)NGO，其專業(yè)化轉(zhuǎn)向之路究竟應(yīng)如何展開(kāi)？這似乎是一個(gè)永恒的怪圈：資助者因?yàn)镹GO達(dá)不到其要求的執(zhí)行能力，而不愿發(fā)放項(xiàng)目款；NGO則反詰資助者，沒(méi)有錢(qián)，何來(lái)能力建設(shè)？到底誰(shuí)來(lái)進(jìn)行NGO的能力培訓(xùn)？

在iJoin項(xiàng)目總監(jiān)蘇國(guó)睿的愿景中，旨在對(duì)NGO進(jìn)行能力培訓(xùn)的iJoin項(xiàng)目，正可以把有專業(yè)能力和熱情的年輕人組織起來(lái)。一方面在青年人心中播下公益的種子，一方面可以讓原本為了解決市場(chǎng)和政府不能解決的社會(huì)問(wèn)題的NGO，更好地與商業(yè)社會(huì)互動(dòng)，真正發(fā)揮出能量。

年輕的iJoin項(xiàng)目，也有一個(gè)同樣年輕而富于創(chuàng)業(yè)激情的發(fā)起人。25歲、美籍、就職于全球知名咨詢公司。這些標(biāo)簽很容易讓人們以為，蘇國(guó)睿會(huì)是含著金鑰匙出生的“富二代”。事實(shí)上，14歲前，他一直生活在中國(guó)廣州，家境平平。他所就讀的廣雅中學(xué)是廣州頗有傳統(tǒng)的重點(diǎn)中學(xué)，那些生活在老城區(qū)的學(xué)生們，彼此之間還保留著人與人之間的樸素情誼。廣府人家自上世紀(jì)初起，依靠親緣網(wǎng)絡(luò)移民國(guó)外便是一件常事。舉家來(lái)到美國(guó)后，原本在機(jī)關(guān)學(xué)校工作的父母，轉(zhuǎn)而在舊金山這個(gè)華人眾多的城市，經(jīng)營(yíng)餐館和發(fā)廊。

蘇國(guó)睿和公民社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的第一次接觸，正是在他的家庭辛苦打拼，試圖在美國(guó)立身的背景下發(fā)生的。他在舊金山讀高中時(shí)第一次考SAT（進(jìn)入美國(guó)大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化考試），但英語(yǔ)成績(jī)很不理想。作為低收入者，蘇國(guó)睿的家庭很難負(fù)擔(dān)讓他重考SAT的費(fèi)用。在學(xué)校的公告欄上，蘇國(guó)睿獲知，自己可以從一個(gè)致力于增加低收入者進(jìn)入大學(xué)概率的NGO那里，獲取再考SAT及申請(qǐng)大學(xué)的費(fèi)用。這使得他能夠在不承受太大財(cái)務(wù)壓力的情況下，多考了一次SAT，最終申請(qǐng)到伯克利大學(xué)加州分校的化學(xué)專業(yè)。

那時(shí)的蘇國(guó)睿尚對(duì)公民社會(huì)毫無(wú)概念，但這一NGO給予的幫助卻是巨大的。用它的話說(shuō)，這一幫助總令他燃起回饋社會(huì)的動(dòng)力。于是，給予青年成長(zhǎng)和奮斗的機(jī)會(huì)成為了他的公益目標(biāo)。

蘇國(guó)睿的專業(yè)是石油能源，大學(xué)期間，他參與了另一個(gè)全球NGO的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目旨在令商業(yè)領(lǐng)袖擁有社會(huì)責(zé)任感。他經(jīng)手的項(xiàng)目，涉及為太陽(yáng)能設(shè)備公司選擇環(huán)保材料、為食品工廠設(shè)計(jì)水電優(yōu)化方案。這段經(jīng)歷，讓他對(duì)自身職業(yè)可以同時(shí)為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，有了更堅(jiān)定的信心。畢業(yè)后，懷著對(duì)低碳能源的熱情，蘇國(guó)睿進(jìn)入了一家能源管理咨詢公司工作。

他曾經(jīng)在一次對(duì)自己心路歷程的分享中笑言，社會(huì)價(jià)值是可以通過(guò)某種計(jì)算轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值的，有時(shí)，他會(huì)嘗試用生意人的視角，來(lái)看待自己所做事情的價(jià)值。他曾經(jīng)為一個(gè)澳洲公司設(shè)計(jì)其核心能力體系，要以客戶在未來(lái)20年間的發(fā)展，及當(dāng)下核心能力的局限性，客戶應(yīng)該如何規(guī)劃其核心能力建設(shè)工作？在他的理想中，石油公司能夠著手建設(shè)其碳管理能力，通過(guò)節(jié)能減排、有效管理供應(yīng)鏈等方式，從總體上控制碳足跡。但這并不是一件容易的事情，這種能力設(shè)計(jì)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)投資很大，收益卻并不是即時(shí)而明顯的。

但幸運(yùn)的是，恰逢澳大利亞通過(guò)了碳稅法，蘇國(guó)睿做出了一份詳細(xì)分析碳管理對(duì)客戶長(zhǎng)遠(yuǎn)財(cái)務(wù)回報(bào)的報(bào)告，認(rèn)為客戶可通過(guò)提高自己的碳管理能力，在澳洲政府心中建立起負(fù)責(zé)任企業(yè)的良好印象，這樣未來(lái)的投資會(huì)更加順暢。客戶最終采納了他的方案，由于在為客戶創(chuàng)造了商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，又創(chuàng)造了更為環(huán)保的社會(huì)價(jià)值，這讓蘇國(guó)睿倍受鼓舞。

梳理蘇國(guó)睿公益觀的形成，與其說(shuō)來(lái)自某種道德教化，不如說(shuō)是他懷抱一種樸素的回饋之心，在自己的工作和生活中，一步步地發(fā)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)其公益能力的可行道路，故而這些做法有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行力。他的想法來(lái)自于兩個(gè)原點(diǎn)，一是陪伴和幫助青年人共同成長(zhǎng)，在他們心中播下回饋社會(huì)的種子；二是人們的專業(yè)能力，應(yīng)該創(chuàng)造更多的價(jià)值。這兩個(gè)想法的交點(diǎn)，就是iJoin，一個(gè)為NGO提供管理咨詢服務(wù)的社會(huì)公益項(xiàng)目。

讓專業(yè)性照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

2010年，蘇國(guó)睿的公司派他長(zhǎng)駐北京工作。他即開(kāi)始考慮回國(guó)后創(chuàng)業(yè)公益企業(yè)的問(wèn)題。在經(jīng)歷美國(guó)高校讀書(shū)期間的幾次公益創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后，他希望自己的公益創(chuàng)業(yè)能夠是一個(gè)有著明確目標(biāo)、真正能夠解決問(wèn)題的社會(huì)企業(yè)。在草創(chuàng)期，他曾和幾位志同道合的朋友討論出一個(gè)早期項(xiàng)目框架，里面包含著太多他認(rèn)為自己的資源所能涵蓋的領(lǐng)域。但在回國(guó)“調(diào)研”之后，通過(guò)與眾多草根NGO與基金會(huì)的交流，他發(fā)現(xiàn)，綜合自身能力和NGO現(xiàn)狀，幫助草根NGO改進(jìn)其管理，才是最能結(jié)合自己的發(fā)展道路，做到目標(biāo)明確且長(zhǎng)期化規(guī)?；?。

在iJoin的自我描述中，它的組織需要聯(lián)絡(luò)起三類人：一是有清晰使命、明確的產(chǎn)品和服務(wù)，以及組織管理改進(jìn)方面迫切需求的公益機(jī)構(gòu)；二是在NGO管理、咨詢等領(lǐng)域有熱情和經(jīng)驗(yàn)的青年專業(yè)人士和學(xué)生；三是公益界從業(yè)人士、咨詢顧問(wèn)、專業(yè)人員、技術(shù)人員等專業(yè)顧問(wèn)。根據(jù)自己所擁有的人力資源，iJoin目前開(kāi)拓了志愿者管理、組織流程優(yōu)化、項(xiàng)目提升、產(chǎn)品形象優(yōu)化、新媒體策略、市場(chǎng)調(diào)研這幾個(gè)服務(wù)領(lǐng)域。

iJoin在為一個(gè)NGO設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，其調(diào)研時(shí)間往往有幾月之久。在這過(guò)程中，以蘇國(guó)睿等創(chuàng)辦者組成的iJoin組委會(huì)，與客戶詳細(xì)了解其情況以及需求。并在初步了解了問(wèn)題的基礎(chǔ)上，向其他領(lǐng)域的顧問(wèn)獲得專業(yè)支持，并與公益機(jī)構(gòu)達(dá)成暑期項(xiàng)目協(xié)議。接著，iJoin組委會(huì)會(huì)在全球范圍內(nèi)，通過(guò)高校宣講會(huì)的方式，招募具有合適特質(zhì)的青年學(xué)生。iJoin說(shuō)，這些青年學(xué)生的專業(yè)能力并不是他們最為倚重的，因?yàn)槟芰υ購(gòu)?qiáng)的學(xué)生，在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)為王的領(lǐng)域，也未必能依靠專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題。考慮到青年學(xué)生對(duì)草根NGO不了解、需要長(zhǎng)時(shí)間磨合的特性，iJoin本著要把項(xiàng)目做精的原則在寒暑假全職開(kāi)展項(xiàng)目。結(jié)項(xiàng)后的數(shù)月，iJoin組委會(huì)繼續(xù)開(kāi)展后續(xù)的評(píng)估，提升為客戶服務(wù)的水平，建立自身的考核機(jī)制。

也許人們最大的疑問(wèn)在于，一個(gè)自美國(guó)回來(lái)的海歸，和幾個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生，怎么可能以“管理咨詢”這種高高在上指手畫(huà)腳的方式，接上充滿了苦情氣氛的中國(guó)草根NGO的地氣？他們自課本和大型企業(yè)中學(xué)來(lái)的一套高效管理方式，是否真的能對(duì)這些組織產(chǎn)生作用？

樂(lè)樂(lè)是iJoin年輕的項(xiàng)目官員。目前在北大商科就讀的他，是被iJoin打出的“公益咨詢”這個(gè)概念所吸引的 。他在少年時(shí)代，曾長(zhǎng)期參與慈濟(jì)福建分會(huì)的活動(dòng)。這個(gè)佛教組織從事公益服務(wù)時(shí)的高效有序，給他留下了極深的印象。來(lái)到大學(xué)后，他也數(shù)次參與過(guò)學(xué)校組織的公益活動(dòng)，但深感到支教等傳統(tǒng)公益的效率低下和缺乏明確目標(biāo)。而商科對(duì)效率和卓越的追求，也讓他感覺(jué)到某種缺失。細(xì)膩的他曾受到家中老人的影響，相信傳統(tǒng)社區(qū)中，鄰里之間的互助力量，這讓他懷念在慈濟(jì)工作的經(jīng)歷。但另外一方面他又認(rèn)識(shí)到，宗教支持的慈善，在傳統(tǒng)社會(huì)并未徹底解體、民間宗教始終香火旺盛的南中國(guó)或許可行；但在北中國(guó)，對(duì)宗教的排斥心理使得慈濟(jì)這類的組織很難生根。他由此思考，如何能夠?qū)⒆约旱乃鶎W(xué)訴諸公益。在校園宣講會(huì)上接觸到iJoin后，樂(lè)樂(lè)開(kāi)始了他第一次與咨詢、與草根組織的親密接觸。

管理咨詢顧問(wèn)應(yīng)該是個(gè)怎樣的人？即使iJoin的人也自嘲，他們是一群現(xiàn)代觀念的初生兒。懷著自己能解決不同類型組織的管理與戰(zhàn)略問(wèn)題的雄心，以尊崇科學(xué)的解決問(wèn)題的思路，用最合邏輯的方法來(lái)分析，有一套通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)桿對(duì)象來(lái)獲取靈感、增加可信度的學(xué)習(xí)方式。在外人看來(lái)，這種思維方式，看起來(lái)天然就不適宜于與追求價(jià)值、公平的NGO合作。但他們卻同時(shí)存有著對(duì)這一套方法的信任，邏輯化的思維方式本身并沒(méi)有錯(cuò)，重要的是如何根據(jù)既有狀況靈活調(diào)整策略。樂(lè)樂(lè)第一次的咨詢對(duì)象，正是一個(gè)典型的草根NGO：該組織有一個(gè)充滿熱情、理想和行動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)人，由此也造成了組織架構(gòu)的“一言堂”氣質(zhì)。同時(shí)，還有著多年未增補(bǔ)、權(quán)職混亂、流動(dòng)性極大的全職員工，和充滿助人熱情卻從來(lái)無(wú)法管理到位的龐大志愿者團(tuán)體。

這些現(xiàn)狀與公益組織職業(yè)化的呼聲一起，形成了該組織秘書(shū)長(zhǎng)自我改革的動(dòng)力。她想要改變組織架構(gòu)，規(guī)范組織流程，培養(yǎng)一批有專業(yè)性的公益組織管理人員來(lái)負(fù)責(zé)組織的日常運(yùn)營(yíng)。于是她成為了iJoin的首批客戶之一。咨詢項(xiàng)目伊始，樂(lè)樂(lè)的第一件工作就是與秘書(shū)長(zhǎng)溝通，以了解其對(duì)于各員工的期望、繪制現(xiàn)有的和理想的組織架構(gòu)圖。然而一開(kāi)始，秘書(shū)長(zhǎng)所提出的種種期望，即使在他這個(gè)學(xué)生看來(lái)，也實(shí)在不太現(xiàn)實(shí)。楊偉樂(lè)說(shuō)，這些NGO的創(chuàng)立者，都是自身有著很強(qiáng)能量的人，他們更擅長(zhǎng)描繪宏觀藍(lán)圖和美好愿景，卻無(wú)法規(guī)劃一步步的近期目標(biāo)。所以對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目官員來(lái)說(shuō)，第二步工作，就是與員工進(jìn)行訪談，了解其確實(shí)的工作內(nèi)容，繪制其現(xiàn)有的工作流程，了解他們對(duì)新組織架構(gòu)的想法。并在二者之間尋求到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的解決模式，使得雙方都可能滿意。

這是一個(gè)復(fù)雜的工作，其中涉及NGO組織內(nèi)部的人際關(guān)系。但樂(lè)樂(lè)認(rèn)為，他作為一個(gè)外人的身份，卻恰恰是避開(kāi)組織內(nèi)部員工之間的互相制約，推動(dòng)組織改革的有利條件。這件工作最需要的，不是對(duì)管理工具掌握的熟練程度，而是溝通的技巧和耐心。還是大二學(xué)生的樂(lè)樂(lè)，每周都要往返一個(gè)多小時(shí)，至少要去現(xiàn)場(chǎng)一次。與校內(nèi)企業(yè)管理課程上針?shù)h相對(duì)的辯論不同，NGO的從業(yè)人員特質(zhì)，往往是善良、內(nèi)向而缺乏執(zhí)行力的。一段時(shí)間內(nèi)，他最重要的工作，就是組織這個(gè)NGO的成員開(kāi)會(huì)。因?yàn)閱T工們往往羞于直接在眾人面前說(shuō)出自己的意見(jiàn)，樂(lè)樂(lè)往往要在會(huì)議之前，通過(guò)私下的溝通獲知每一個(gè)人的想法，再以書(shū)面匿名的方式，引導(dǎo)大家討論自己的需求。

他感觸最深的一點(diǎn)是，NGO事業(yè)的使命感本身，對(duì)從業(yè)者是一把雙刃劍。這種強(qiáng)烈的“使命感”給了他們太多壓力，常常因?yàn)椤安蛔孕拧倍e(cuò)過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì)、放棄一個(gè)崗位。然而面對(duì)公益組織的專業(yè)化需求，在不斷對(duì)工作流程的清晰化中，每個(gè)員工都開(kāi)始思考如何發(fā)展自身能力，如何滿足組織需求。在經(jīng)過(guò)半年的努力后，這個(gè)NGO的成員終于有了清晰崗位職責(zé)，為此，樂(lè)樂(lè)和他iJoin的朋友們，還特別策劃了一個(gè)定崗儀式。接下來(lái)的流程執(zhí)行、制度落實(shí)等工作，他自然也要在其中擔(dān)當(dāng)一個(gè)后續(xù)觀察者的角色。

“公益圈也需要優(yōu)勝劣汰，傳統(tǒng)的組織自然會(huì)被慢慢淘汰?！痹诠孓D(zhuǎn)型的過(guò)程中，這樣的聲音很多。但是，新型的組織始終要基于原有組織的土壤，針對(duì)草根NGO的專業(yè)服務(wù)，正是為了在這個(gè)合適的契機(jī)，推動(dòng)NGO的變革和新生。

公益時(shí)代的青年成長(zhǎng)之路

一開(kāi)始樂(lè)樂(lè)參與ijoin的目的，更多是為了學(xué)習(xí)咨詢技能，了解項(xiàng)目應(yīng)該如何運(yùn)作。但當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，他感到這個(gè)項(xiàng)目帶給他的財(cái)富，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期。一開(kāi)始他曾經(jīng)想，既然組織里的同伴個(gè)個(gè)都是專業(yè)領(lǐng)域的年輕“牛人”，即使做不成什么實(shí)事，在一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)到一些咨詢的技能，或是開(kāi)拓視野，了解咨詢項(xiàng)目應(yīng)該如何運(yùn)作，也就不虛此行了。當(dāng)項(xiàng)目即將接近尾聲時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)，自己參與的意義并不在于這些表面的技能或是知識(shí)，而在于有了與公益崗位第一線從業(yè)者的接觸經(jīng)驗(yàn)。在陪伴這個(gè)NGO進(jìn)行變革的過(guò)程中，樂(lè)樂(lè)覺(jué)得自己最大的成長(zhǎng)在于，他打開(kāi)了一個(gè)新的世界，學(xué)會(huì)了理解一群與他完全沒(méi)有交集的人群。

蘇國(guó)睿說(shuō)，這種理解他人的能力，其實(shí)是“跨文化交流”的能力。在一個(gè)商業(yè)化、全球化的社會(huì)中，這是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的青年所必備的基本能力。這也是iJoin把宣講會(huì)拓展到世界各個(gè)角落的原因，對(duì)于那些在大洋彼岸讀書(shū)的青年學(xué)子來(lái)講，回到中國(guó)這片發(fā)展極不平衡的土地上做事，所需要的文化溝通技巧，甚或比在美國(guó)的高校里還要多。因此，iJoin打出的口號(hào)“讓青年與公益機(jī)構(gòu)共同成長(zhǎng)”，就更有其現(xiàn)實(shí)意義。在無(wú)數(shù)人抱怨既有體制的處處掣肘之時(shí)，一群新的“歸國(guó)留學(xué)生”卻以自己的努力，在最為草根、最不建制化的社會(huì)領(lǐng)域 ，找到了知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的用力點(diǎn)。作為公益咨詢項(xiàng)目，iJoin在為NGO客戶服務(wù)的過(guò)程中，不只注重通過(guò)管理咨詢的分析工作來(lái)得出一個(gè)設(shè)計(jì)完美、實(shí)踐可行的方案，更強(qiáng)調(diào)“陪伴”。因?yàn)橹挥凶约旱捻?xiàng)目官員與客戶一同實(shí)施新措施，從心態(tài)和技術(shù)兩方面與客戶共同經(jīng)歷變革，咨詢項(xiàng)目才能稱為有效。iJoin認(rèn)為，一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型，是從手到腦，從腦到心的。

蘇國(guó)睿說(shuō)，作為一個(gè)能源行業(yè)的從業(yè)者，如果能夠?yàn)椤案沙掷m(xù)的世界”貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，那么就是他所理解的改變世界?！案淖兪澜缧枰谝划a(chǎn)業(yè)（政府）、第二產(chǎn)業(yè)（商業(yè)）和第三產(chǎn)業(yè)（公民社會(huì)組織）的共同力量。我如果要達(dá)到自己的目標(biāo)，需要了解這三個(gè)產(chǎn)業(yè)的特征、能力和互相作用。我一直很關(guān)注商業(yè)發(fā)展，而且會(huì)一直參與下去。我在此階段參與第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將來(lái)也要參與第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，參與第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是我的人生目標(biāo)的一部分，也是現(xiàn)在參與公益活動(dòng)的最大動(dòng)力?！?/p>

iJoin對(duì)自身的定位一直是“青年發(fā)展項(xiàng)目”。“學(xué)生公益”和“中老年人公益”，往往是外界對(duì)公益界的偏見(jiàn)之一。iJoin卻從更為樂(lè)觀的角度去看待這一點(diǎn)，在公益事業(yè)的草創(chuàng)期，富有自我發(fā)展熱情的學(xué)生是最重要的生力軍。在他們看來(lái)，激勵(lì)志愿者的最重要的工具不是工資，也可能不是名譽(yù)，不是求職的可能性，而是能力發(fā)展的機(jī)會(huì)。但是，為了不讓這些能力上很“?！保錆M自我發(fā)展渴求的青年們目睹NGO組織的混亂現(xiàn)狀之后，早早挫傷熱情。IJoin在自身人員的管理培訓(xùn)上，也同樣遵循專業(yè)化的邏輯。蘇國(guó)睿設(shè)計(jì)了一個(gè)“核心能力管理體系”，用來(lái)定義發(fā)展所需要的人員能力模型。其中包括四個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)能力、社會(huì)創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、技術(shù)能力。他說(shuō)，在未來(lái)的工作分配、培訓(xùn)設(shè)計(jì)以及績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中，都需充分考慮到大家在其中的能力成長(zhǎng)。

公益應(yīng)該更好地內(nèi)嵌于商業(yè)社會(huì)中，成為它的潤(rùn)滑劑和糾錯(cuò)機(jī)制。因此，NGO的工作方式不應(yīng)該是與商業(yè)對(duì)立的，如果要傳統(tǒng)“做慈善”的思維，就需要切實(shí)深入理解公益領(lǐng)域的現(xiàn)狀，尋找到改善公益組織的創(chuàng)新方法。在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)和社會(huì)之間可以相互促進(jìn)的共通之處遠(yuǎn)比其對(duì)立要多。以創(chuàng)新的理念把商業(yè)元素的元素適當(dāng)運(yùn)用在公益上，不僅能夠提升從業(yè)者對(duì)基金會(huì)、企業(yè)等工作對(duì)象的理解，也能讓公益項(xiàng)目更加高效可持續(xù)。

所以，對(duì)于iJoin來(lái)說(shuō)，公益不只是付出，更是成長(zhǎng)的契機(jī)。在一個(gè)原子化的時(shí)代里，當(dāng)無(wú)數(shù)“北漂”因?yàn)楣陋?dú)和無(wú)力感，而選擇在網(wǎng)上社區(qū)抱怨度日之時(shí)。iJoin的年輕人，卻以公益為紐帶，找到了屬于自己的“組織生活”。在iJoin的網(wǎng)上社區(qū)，青年人每天都分享著關(guān)于公益的見(jiàn)聞和體會(huì)，為了節(jié)省成本，會(huì)議和討論也多以在線方式展開(kāi)。在線下的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”中，由于不存在利益關(guān)系，輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，也使得公益組織，成為一個(gè)讓他們共同成長(zhǎng)的最好社交場(chǎng)所。這些年輕人在分享與學(xué)習(xí)，彼此不斷激發(fā)對(duì)公益的思考，而且他們還是有力的行動(dòng)者，他們對(duì)自己的期待，是一個(gè)更好的公民。